Κανόνες Σπιτιού

Για να διασφαλίσουμε μια ασφαλή, άνετη και ευχάριστη διαμονή για όλους τους επισκέπτες στο Galina's Greek House, σας παρακαλούμε να τηρείτε τους ακόλουθους κανόνες:

Άφιξη / Αναχώρηση

Άφιξη: Μετά τις 3:00 μ.μ.

Αναχώρηση: Μέχρι τις 11:00 π.μ.

Δυνατότητα για early check-in ή late check-out κατόπιν διαθεσιμότητας και προηγούμενης συνεννόησης.

Αριθμός επισκεπτών

Μόνο οι δηλωμένοι επισκέπτες επιτρέπεται να βρίσκονται στο κατάλυμα. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε εκ των προτέρων για τον συνολικό αριθμό των επισκεπτών της κράτησής σας.

Ώρες κοινής ησυχίας & σεβασμός προς τους γείτονες

Παρακαλούμε να τηρείτε τις ώρες κοινής ησυχίας:

• 15:30 – 17:30

• 23:00 – 07:00

Δεν επιτρέπονται πάρτι ή εκδηλώσεις χωρίς προηγούμενη έγκριση (για γάμους, retreats yoga κ.λπ.).

Κάπνισμα

Απαγορεύεται αυστηρά το κάπνισμα εντός του σπιτιού.

Το κάπνισμα επιτρέπεται μόνο στους εξωτερικούς καθορισμένους χώρους. Παρακαλούμε χρησιμοποιείτε τασάκια και απορρίπτετε σωστά τα αποτσίγαρα.

Κατοικίδια

Δεν επιτρέπονται κατοικίδια, εκτός αν έχουν προηγουμένως εγκριθεί και επιβεβαιωθεί.

Φροντίδα του καταλύματος

Παρακαλούμε να φροντίζετε το σπίτι με σεβασμό. Οποιαδήποτε φθορά ή ζήτημα συντήρησης παρακαλούμε να μας ενημερωθεί άμεσα.

Οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για το κόστος οποιασδήποτε σοβαρής ζημιάς πέραν της φυσιολογικής φθοράς.

Ασφάλεια

Για τη δική σας ασφάλεια, παρακαλούμε να κλειδώνετε πόρτες και παράθυρα όταν αποχωρείτε από το κατάλυμα.

Να ακολουθείτε όλες τις τοπικές οδηγίες ασφαλείας κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.

Απορρίμματα & Ανακύκλωση

Παρακαλούμε να απορρίπτετε τα σκουπίδια και τα ανακυκλώσιμα στους αντίστοιχους κάδους.

Οδηγίες για την τοπική αποκομιδή απορριμμάτων θα βρείτε στο manual του σπιτιού.

Εκδηλώσεις

Αν σκοπεύετε να φιλοξενήσετε κάποια εκδήλωση (π.χ. γάμος, βάπτιση, retreat yoga), αυτή θα πρέπει να έχει εγκριθεί κατά τη διάρκεια της κράτησης.

Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετοι όροι.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας ώστε να διατηρούμε ένα φιλόξενο και ευχάριστο περιβάλλον για όλους τους επισκέπτες.

Για οποιαδήποτε απορία ή ειδικό αίτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή με τον συν-οικοδεσπότη μας, Θοδωρή.

Πολιτική Απορρήτου Δεδομένων

Στο Galina’s Greek House, σεβόμαστε και προστατεύουμε το απόρρητό σας. Δεσμευόμαστε να διασφαλίζουμε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων που παρέχετε κατά την κράτηση ή την επικοινωνία μαζί μας.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε:

• Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, email, τηλέφωνο)
• Λεπτομέρειες κράτησης (ημερομηνίες διαμονής, αριθμός επισκεπτών, ειδικά αιτήματα)
• Πληροφορίες πληρωμής (όπου εφαρμόζεται)
• Ιστορικό επικοινωνίας (email, μηνύματα μέσω πλατφορμών κράτησης)
  

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας:

• Για την επιβεβαίωση και διαχείριση της κράτησής σας
• Για την επικοινωνία σχετικών πληροφοριών σχετικά με τη διαμονή σας
• Για την παροχή εξυπηρέτησης πελατών
• Για τη συμμόρφωση με τις τοπικές νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις
  

Προστασία δεδομένων:

• Δεν πουλάμε, δεν ανταλλάσσουμε και δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς marketing.
• Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφάλεια και είναι προσβάσιμα μόνο από εξουσιοδοτημένα μέλη της ομάδας μας (Δημήτρης, Danielle, και ο συν-οικοδεσπότης Θοδωρής) και από τους αξιόπιστους συνεργάτες μας (Airbnb, Booking.com, VRBO) σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
• Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω αξιόπιστων και πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών (PCI-compliant).
  

Τα δικαιώματά σας:

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Ανανεώσεις της πολιτικής:

Αυτή η πολιτική απορρήτου ενδέχεται να ενημερώνεται κατά καιρούς. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας.

Πολιτική ακύρωσης

Κατανοούμε ότι τα ταξιδιωτικά σχέδια μπορεί να αλλάξουν. Ισχύουν οι παρακάτω όροι ακύρωσης για όλες τις άμεσες κρατήσεις στο Galina’s Greek House (σημείωση: για κρατήσεις μέσω Airbnb, Booking.com ή άλλων πλατφορμών ισχύουν οι αντίστοιχες πολιτικές τους):

Ακύρωση 30 ή περισσότερες ημέρες πριν την ημερομηνία check-in

Επιστροφή ολόκληρου του ποσού της κράτησης (εκτός από τυχόν τραπεζικά/χρεώσεις επεξεργασίας πληρωμών).

Ακύρωση από 7 έως 29 ημέρες πριν την ημερομηνία check-in

Επιστροφή 50% του ποσού της κράτησης.

Ακύρωση λιγότερο από 7 ημέρες πριν την ημερομηνία check-in

Καμία επιστροφή.

Μη εμφάνιση ή πρόωρη αποχώρηση

Καμία επιστροφή.

• Επιπλέον όροι:
• Όλα τα αιτήματα ακύρωσης πρέπει να υποβάλλονται εγγράφως μέσω email.
• Οι επιστροφές (όπου ισχύουν) θα διεκπεραιώνονται εντός 7–10 εργάσιμων ημερών.
• Αν η κράτηση έγινε μέσω τρίτης πλατφόρμας (π.χ. Airbnb, Booking.com), θα ισχύουν οι πολιτικές ακύρωσης της συγκεκριμένης πλατφόρμας.
  

Ανώτερη βία (Force Majeure):

• Σε περιπτώσεις απρόβλεπτων γεγονότων (π.χ. κρατικοί περιορισμοί ταξιδιών, φυσικές καταστροφές), θα συνεργαστούμε με τους επισκέπτες κατά περίπτωση για να βρούμε την καλύτερη δυνατή λύση (π.χ. αλλαγή ημερομηνιών ή πίστωση για μελλοντική διαμονή).
• Πάντα στοχεύουμε να είμαστε δίκαιοι και ευέλικτοι — μη διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας για οποιοδήποτε ερώτημα ή ειδική περίπτωση σχετικά με την κράτησή σας.